隐私说明：皓月新开传奇私服数据保护政策
皓月新开传奇私服（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您阐述我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息。请您在使用我们的游戏、网站及服务前，仔细阅读并了解本政策。本政策适用于所有皓月新开传奇私服提供的服务，包括但不限于游戏客户端、官方网站（site.sf-ps.com）、论坛及客服系统。
我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时，我们承诺将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用皓月新开传奇私服服务的过程中，我们会基于不同功能模块收集您的必要信息。我们仅收集与提供服务直接相关的信息，且遵循"最少够用"原则。具体收集信息如下：
- 账号注册信息：当您注册游戏账号时，我们需要收集您的手机号码、电子邮箱地址、自定义的用户名及密码。手机号与邮箱用于账号安全验证与密码找回。
- 游戏日志数据：为了保障游戏环境公平与安全，我们会自动记录您的游戏行为日志，包括但不限于登录/登出时间、IP地址、设备型号、操作系统版本、游戏内操作记录、聊天记录（仅限系统检测违规使用）。
- 充值交易信息：当您进行游戏内充值时，我们会收集您的订单号、充值金额、支付渠道（如支付宝、微信支付）及交易时间。我们不会存储您的完整银行卡号或支付密码。
- 设备信息：为了识别异常登录与防止外挂，我们会收集您的设备标识符（如IMEI、MAC地址）、设备型号、操作系统版本、分辨率及网络类型。
- 客服沟通记录：当您与我们的客服人员沟通时，我们可能会收集您主动提供的联系方式、问题描述、截图证据以及沟通记录，以便更好地解决您的问题。
我们特别提示：您在游戏内发布的公开聊天信息，可能会被其他玩家查看。请您谨慎分享个人敏感信息。
二、信息使用目的与方式
我们收集您的个人信息，仅用于以下明确的目的，不会超出与您约定范围使用您的信息：
- 提供核心游戏服务：用于创建和管理您的游戏账号，验证您的登录状态，保存您的游戏进度与虚拟财产，确保您能正常体验1.85神龙帝国传奇SF的全部玩法。
- 账号安全与风控：利用设备信息与日志数据，实时监测并拦截盗号、外挂、恶意刷币等违规行为，保障您的账号安全与游戏经济系统平衡。
- 客户支持与售后：用于处理您的咨询、投诉、建议及账号申诉，以便我们能够及时响应并提供解决方案。
- 交易与支付结算：用于处理您的充值订单，完成支付流程，并提供相应的交易凭证与客服核查依据。
- 服务优化与研发：在匿名化处理的前提下，分析游戏数据以优化服务器性能、调整游戏平衡性、开发新玩法，提升您的游戏体验。
- 法律合规与风控：在法律法规要求的范围内，配合监管机构调查，履行网络安全义务。
我们不会将您的个人信息用于个性化广告推送，除非您单独同意。我们也不会将您的数据用于与皓月新开传奇私服无关的商业用途。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的个人信息安全，除以下特定情形外，我们不会向任何第三方出售、出租、交易或共享您的个人信息：
- 支付服务提供商：当您进行充值时，需要将订单号与支付金额共享给支付宝、微信支付等持牌支付机构，以完成交易。这些机构仅将您的信息用于处理支付指令。
- 云服务与服务器托管商：我们的游戏服务器与数据库托管于阿里云及AWS（亚马逊云）的海外节点。这些服务商仅在技术运维层面接触数据，且受到严格的保密协议约束。
- 执法机构与监管要求：根据法律法规、诉讼争议解决或政府主管部门的强制性要求，我们可能会依法共享您的信息。我们会在法律允许的范围内提前通知您。
- 关联公司及合并收购：如果我们涉及合并、分立、清算或资产出售，您的个人信息可能作为交易的一部分被转移。我们将要求继受方继续受本政策的约束。
我们特别声明：皓月新开传奇私服不存在任何"数据倒卖"行为。所有第三方合作伙伴均需签署数据保护协议，并接受我们的安全审计。
五、您的权利：访问、修改与删除
根据《个人信息保护法》及相关法规，您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过游戏官网的"个人中心"或联系客服行使这些权利：
- 访问权：您有权查询您的账号注册信息、充值记录、登录日志等。您可在官网个人中心查看大部分信息。
- 更正权：如果您发现您的个人信息（如手机号、邮箱）有误，您可以在官网自助修改，或联系客服申请更正。
- 删除权：在以下情形下，您可以请求删除您的个人信息：我们违反法律法规收集使用信息；我们未征得您的同意收集信息；我们不再为您提供服务。您可以通过提交工单申请注销账号，注销后我们将删除或匿名化处理您的所有个人数据。
- 撤回同意权：对于基于您同意收集的信息，您有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意进行的处理。
- 注销权：您可以在官网"账号管理"中申请注销账号。注销流程为7个工作日，期间账号将被冻结。注销后，您将无法恢复该账号下的所有游戏数据与虚拟财产。
我们将在15个工作日内响应您的权利请求。对于重复、无端或超频的请求，我们可能会收取合理费用或予以拒绝。
六、信息安全保障措施与政策更新
我们采用了多层次的安全防护措施来保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。具体措施包括：
- 传输加密：所有官网页面与登录接口均采用TLS 1.3加密协议，确保数据在传输过程中的机密性。
- 存储加密：您的密码经过加盐哈希处理（BCrypt算法），即使是数据库管理员也无法查看您的明文密码。敏感日志数据使用AES-256算法加密存储。
- 访问控制：我们实行严格的内部权限管理，仅授权员工在"必需知道"的基础上访问您的数据，并记录所有访问日志。
- 安全审计：我们定期聘请第三方安全公司进行渗透测试与漏洞扫描，每年至少进行两次全面审计。
本隐私政策可能会根据业务调整或法律法规要求进行更新。更新后的政策将在官网显著位置发布公告。若涉及对您权益产生重大影响的变更，我们将通过游戏内邮件或短信方式单独通知您。我们建议您定期查看本页面，以获取最新的隐私政策信息。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
隐私保护负责人邮箱：[email protected]
邮寄地址：上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号 法务部（收）
我们将在收到您反馈后的15个工作日内予以回复。